在百日攻堅的試驗外場,有奮力攻堅,更有堅實保障。那些隱于幕后的隊員,用溫暖服務與“閑不住”的奔波,為試驗隊員解除后顧之憂,讓攻堅的腳步輕快有力,為決戰攻堅提供堅實保障。
暖心勤務員
清晨天沒亮,初冬的戈壁灘仍籠罩在寒風中。試驗隊的食堂卻已燈火通明,后勤主管“小恒哥”正仔細核對當天的餐單:“今天天冷,得給隊員們準備些驅寒的食物。”他特意囑咐廚師在午餐時增加熱湯,又檢查了一下保溫箱的情況。
在條件艱苦的試驗外場,這位被隊員們親切稱為“小恒哥”的后勤主管,肩負著全隊的吃、住、行的保障任務。在試驗隊員眼中,他是當之無愧的“暖心勤務員”,在遠離城市的地方,總能端出熱氣騰騰的飯菜,更用細致入微的照料,帶來意想不到的溫暖。
冬季戈壁灘,寒意襲人、風沙撲面。隊員們為搶趕任務早出晚歸,體能消耗很大,“小恒哥”始終將“讓大家吃飽吃好”作為工作重點。他每晚都與調度溝通次日計劃,精心安排餐食,嚴格把關菜品品質與分量,提前預留熱菜熱飯,確保錯過飯點的隊員們能吃上暖心暖胃的飯菜。
很多次,夜幕降臨,最后一波隊員完成試驗任務返回駐地,食堂的燈還亮著,“小恒哥”正在整理翌日早餐的菜單。看到晚歸的隊員,他總是笑著迎上前,眼里滿是關切:“飯菜都熱著,還有需要跟我說。”忙前忙后的他,用樸實的舉動溫暖著每一個人。
在任務緊張、加班加點的日子里,試驗場里的一角總是亮著溫暖的燈光——為了讓夜班隊員隨時補充能量,“小恒哥”在試驗場地開設了“能量補給站”。保溫箱里整齊擺放著美味的熱飯熱湯,旁邊還會備有感冒藥、創可貼等應急藥品。大家隨用隨取,高效便捷。
此外,“小恒哥”更以創新服務展現細致關懷:他策劃“光盤行動”,讓節約成為風尚;提供37度“溫水服務”,讓會議中的隊員手握恰到好處的溫暖。隊員們常常贊嘆:“這些細節,暖到了心坎里。”
“在外場,一頓熱飯、一杯熱茶,就是最好的鼓勵。”“小恒哥”道出了他堅持的理由。正是這份對細節的執著,讓他在這個平凡的崗位上,書寫著不平凡的服務故事,成為試驗隊可親可敬的“暖心勤務員”。
“閑不住”的人
進入外場試驗隊以來,無論誰遇到不清楚的事、需要什么幫助,隊員們總會不約而同地說:“找小杜!”
小杜是這支試驗隊的后勤保障人員。在大家眼中,他是隊里的“萬事通”,是“閑不住”的人。從協調車輛、辦理出入證件到采購紙筆、補充飲用水,幾乎所有事務都能在他這里得到解決。從早到晚,食堂、路口、會議室、轉運廠房……處處可見他忙碌的身影。
“李師傅,下午四點請到機場接兩位隊員,聯系方式發手機了,注意安全,等你們回來吃晚飯。”
“前臺您好,今晚七點有兩位隊員入住,房間已預留,請提前備好房卡并檢查衛生。”
“張師傅,麻煩一會兒給廠房送幾份晚餐,那邊有同事還在加班。”
……
試驗任務準備伊始,隊員們陸續開始報到。清晨,小杜就開始馬不停蹄地安排工作。
這邊安排好了,小杜又轉身扎進另一個“戰場”——廚房。結合隊員們對菜品的建議,他及時與廚師溝通,協調食材采購,安排用餐準備事項……在這個小小的廚房里,瑣碎事務被他處理得井井有條。
工作之余,小杜也“閑不住”。他堅信用心就能做好事,為了高效做好保障,還琢磨出一套獨有的工作方法。
在車輛保障方面,他將所有車輛編號、司機姓名、聯系方式等信息公示,一方面方便自己統一調度,另一方面在緊急情況下隊員也可直接聯系司機后再報備,既保證調度有序,又兼顧靈活應急。在用餐方面,他每天提前統計次日就餐人數,當天及時核對實際情況安排就餐,既滿足需求,也不會造成浪費。在住宿安排上,他將經常需要開會的人員安排在有會議室的賓館,其他隊員則按組集中居住以便工作交流,還將打印文件需求較多的隊員安排在靠近打印室的房間。
在試驗隊員眼中,小杜的“閑不住”,不僅是他停不下來的工作狀態,也是刻在骨子里的工作態度——熱情、積極、主動,眼里永遠有活。正是這份“閑不住”,讓大家在年度攻堅的道路上得以輕裝上陣,腳步踏實又堅定。